SECRETAIRE MEDICALE
DR Denis PROYART
PAPARA
01.2001 - Actuel
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
- Gestion du planning de rendez-vous de manière à optimiser le calendrier.
- Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Saisie informatique des données patient dans le système informatisé, garantissant ainsi une traçabilité optimale.
- Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
- Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.
